Du lịch Lào Cai tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng phục vụ khách du lịch tại cơ sở lưu trú tại gia (homestay)
Từ ngày 9 - 10/7 vừa qua, Sở Du lịch tỉnh Lào Cai đã tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng phục vụ khách du lịch tại cơ sở lưu trú tại gia (homestay) để bồi dưỡng, hỗ trợ kỹ năng cho nguồn nhân lực du lịch tại địa phương.
Học viên được tiếp cận với các chuyên đề bổ ích và thiết thực như: thay đổi để phục vụ ngành du lịch thành công; thái độ tích cực trong du lịch; chăm sóc khách du lịch; kỹ năng giao tiếp; giải quyết tình huống; kỹ năng đón tiếp khách du lịch tại homestay và phát triển chuỗi giá trị dịch vụ tại bản làng.
.jpg)
Học viên giao lưu kỹ năng nghề du lịch
Với sự tham gia của gần 50 học viên đến từ các huyện Bắc Hà, Sa Pa, Bảo Yên và Văn Bàn, lớp bồi dưỡng đã trở thành sân chơi để học viên có cơ hội được giao lưu học hỏi lẫn nhau với nhiều kiến thức như cách bố trí homestay hợp lý, kỹ năng đón tiếp khách, kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và tìm hiểu văn hóa ẩm thực đặc trưng của các dân tộc.
Học viên thực hành tại Tả Phìn, Sa Pa
Trong khuôn khổ chương trình, các học viên có cơ hội đi thực tế tại cơ sở lưu trú xã Tả Phìn (thị xã Sa Pa), đồng thời trực tiếp trải nghiệm các dịch vụ, thực hành các kỹ năng đã được học. Kết thúc khóa học, Sở Du lịch tỉnh Lào Cai sẽ cấp chứng chỉ hoàn thành khóa học cho các học viên đạt yêu cầu.